跳到主要内容

客户退款

Go customer-refund 产品包含两个自包含的 Flow。两者都会发布 Flow Definition Graph 2.0 元数据，供 Dex Web v2 使用。

确定性策略​

CustomerRefundFlow 固定执行七个已注册 Step。它确认订单存在、应用 30 天规则、在调用支付 provider 前记录幂等 key，并保留 provider 的 declined 与 unknown 结果。

Process Canvas · FDG 2.0

CustomerRefundFlow

go · examples/go/products/customer-refund/deterministic/workflow.go

unused_resourceattribute charge-reference has no direct access in the source file
unused_resourceattribute operator-note has no direct access in the source file
unused_resourceattribute refund-amount has no direct access in the source file

Summary 展示 charge reference、请求金额和 recommendation。Display 额外展示证据、计费结果和可编辑的 operator note。它不声明任何 Action，用于验证空 Action 列表也是有效 contract。

Agentic 审核​

AgenticCustomerRefundFlow 通过持久化 decision loop 收集证据。Guardrail 会绑定自动 effect，或打开带 key 的 manager gate。Flow 会先记录 intent，再执行幂等的 billing、subscription 和 customer-message effect。

Process Canvas · FDG 2.0

AgenticCustomerRefundFlow

go · examples/go/products/customer-refund/agentic/workflow.go

批准 Action 没有输入，因此直接显示为按钮。拒绝 Action 要求填写原因。Dex Web 会使用详情页打开时捕获的 Attribute snapshot 注入隐藏的 gate key。RPC 在发布 verdict 前会把该 key 与当前 gate 比较。

两个 Action 也会读取当前 case status。Flow Definition Graph 2.0 中的可见性条件只控制按钮是否出现，不构成授权。

运行示例​

Go 示例标签链接到可运行文件。

// dex:indexed-attribute attribute-key:case-status index-key:case-status index-type:keyword value-type:string description:"Current case status"
var deterministicCaseStatus = dex.DefineAttribute[string](
    "case-status",
    dex.Indexed(dex.AttributeIndex{Type: dex.IndexKeyword}),
)

例子: examples/go/products/customer-refund/deterministic/workflow.go

协议与操作流程见 Dex Web。